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Atención al Cliente
Ofrecemos un servicio integral omnicanal de coomunicación con al cliente. Trabajamos en todas las etapas de la vida de tu cliente, asegurando la calidad del servicio.
Tu cliente en buenas manos.
Te presentamos el ciclo de vida de tu cliente
Servicios de Atención al Cliente
Ofrecemos un servicio integral omnicanal de coomunicación con al cliente. Trabajamos en todas las etapas de la vida de tu cliente, asegurando la calidad del servicio.
Tu cliente en buenas manos.
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Hola:
No soy tu cliente, necesito que me enamores.
Vale, ya soy tu cliente.
Quiero sentirme valorado y escuchado.
La respuesta correcta en el momento adecuado, es lo que quieren y necesitan los clientes.
¡Ojo que me voy!
Establecer estrategias de escucha de la voz del cliente te permitirá no solo conocer, sino predecir sus emociones y por consiguiente sus intenciones.
Te ayudamos a fidelizar a tu cliente.
Más de 15 años trabajando con nuestros clientes.
Recuperar un cliente es más fácil y económico que captar uno de nuevo. Lo importante es analizar los motivos de fuga y establecer estrategias personalizadas para cada tipología de cliente. ¡Ah: y un equipo de agentes bien formado en el área de negociación!
«Desde hace algunos años, CLICC gestiona la evaluación de la satisfacción de nuestros usuarios de Servicio de Terapia Respiratoria a Domicilio de forma excelente. Además, los resultados y la información obtenida han sido siempre muy útiles para nuestro proceso de mejora continua. ¡Seguid así, no cambiéis!»
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