CONOCE A TU CLIENTE Y SUS EXPECTATIVAS PARA FIDELIZARLO
¿Sabes por qué tus clientes te puntúan por debajo de 3 en el NPS o se han ido a la competencia en los últimos meses?
Te ayudamos a tener un enfoque imparcial y objetivo de tu situación con tus clientes para conocer sus momentos del dolor y las motivaciones que le llevaron a tomar esa decisión.
CONOCE A TU CLIENTE E INVIERTE CON CLICC EN TU:
1 – PLAN DE DETRACTORES | 2 – PLAN DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES |
Tenemos muy claro que el cliente es el eje central de cualquier negocio, por eso en CLICC contamos con un servicio dedicado exclusivamente a la medición de la Customer Experience con el objetivo de mejorar resultados para la empresa y experiencia para los clientes.
TE OFRECEMOS UN SERVICIO INTEGRAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE