SOM UN GRUP
+ AUDITORIES
+ FORMACIONS
+ CONSULTORIA
Impulsem les experiències d’empleats i clients. Construïm relacions duradores.
+ SMART LEARNINGS:
+ FORMACIONS EX
+ FORMACIONS CX
Creadors i organitzadors. Trobada per a compartir experiències i millors pràctiques en la gestió de clients i empleats.
+ DE 100 SPEAKERS
+ DE 3.000 ASSISTENTS
8 EDICIONS
En Client Contact Center
ens hem consolidat com una empresa especialitzada en solucions de contact center i atenció al client a nivell nacional e internacional.
Emocions positives
Clients contents
Per a Clicc és important que els teus clients sentin emocions positives, per aquesta raó estem en constant recerca sobre la millor manera de tractar-los. El contacte a distància amb els clients pot arribar a ser molt fred, així que la importància de les emocions creix constantment. En Clicc eliminem el B2B o B2C pel P2P (Persones per a persones).
Emociones positivas
Clientes contentos
Para Clicc es importante que tus clientes sientan emociones positivas, por esta razón estamos en constante investigación sobre la mejor manera de tratarlos. El contacto a distancia con los clientes puede llegar a ser muy frío, así que la importancia de las emociones crece constantemente. En Clicc eliminamos el B2B o B2C por el P2P (Personas para personas)
Emocions positives
Clients contents
Per Clicc és important que els teus clients sentin emocions positives, per aquesta raó estem en constant investigació sobre la millor manera de tractar-los. El contacte a distància amb els clients pot arribar a ser molt fred, així que la importància de les emocions creix constantment. En Clicc eliminem el B2B o B2C pel P2P (Persones per a persones)
Contact Center
Servei Integral d'atenció al client
Digital Center
Tecnologia Omnicanal
per agilitzar la interacció amb els teus clients
Customer Experience
Servei dedicat exclusivament al mesurament de la Customer Experience
Contact Center
Servei integral d'atenció al client
Digital Center
Tecnologia Omnicanal
per agilitzar la interacció amb els teus clients
Customer Experience
Servei dedicat exclusivament al mesurament de la Customer Experience