“Menor coste. Mayor calidad”
Nuestra especialización en atención al cliente nos convierte en el partner ideal de empresas europeas que quieran establecerse en España y quieran ofrecer la mejor atención al cliente, evitando barreras lingüísticas y culturales.
¿Cómo lo hacemos?
Nearshore contact center barcelona
Acceso a equipos nativos con facilidad
Fijar procedimientos claros y concretos
Alineamos objetivos
Seguimiento y control
Facilitamos el seguimiento de cada proyecto con la planificación de reuniones mensuales a distancia y trimestrales presenciales para el seguimiento de estadísticas y detectamos propuestas de mejora, así como fijamos una reunión presencial de report anual para evaluar el estado de servicio.
Además, con nuestra tecnología el cliente puede acceder en tiempo real a la evolución de sus proyectos, ofrecemos la máxima transparencia generando una total confianza en la gestión de los clientes.
Contact Center
Servicio integral de atención al cliente
Customer Experience
Servicio dedicado exclusivamente a la medición de la Customer Experience